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人民网融合十年
发表时间:2023-09-28 来源:中国记者
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  今年是习大大总书记作出“加快传统媒体和新兴媒体融合发展”重要指示十周年。人民网是“网上的人民日报”,2006年获中共中央批准承办中国共产党资讯网。十年来,人民网、中国共产党资讯网深入学习贯彻习大大总书记关于宣传思想工作、资讯舆论工作、媒体融合发展的重要论述和对人民日报工作的重要指示精神,始终坚持正确的政治方向、舆论导向、价值取向,守正创新,巩固内容主业,开拓数据业务,研发智能科技,融合发展层层深化,传播力、引导力、影响力、公信力不断提升。十年来,人民网共荣获中国资讯奖56个,其中特别奖1个、一等奖9个。

  一

  用心、用情、用功落实首要政治任务

  人民网、中国共产党资讯网始终把报道好习大大总书记和宣传阐释好习大大新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务和最重要的政治责任。

  坚持以品牌栏目为抓手,充分发挥内容原创优势、数据资源优势、新型内容业务优势和国际传播优势等四大优势,全方位展现总书记人民领袖情怀和大党大国领袖风范。网络评论《每一名党员都要牢固树立“核心意识”》、文字消息《习大大:我将无我,不负人民》均获中国资讯奖一等奖。中国共产党资讯网融媒体专栏“时习之”、专题《学习路上》,创新报道语态、创意赋能表达,突出新媒体特色,集文图、音视、数据、访谈、交互等于一体,亮点频现。两个栏目先后荣获中国资讯奖一等奖。

  策划推出“跟着总书记看中国·千家万户的事”“跟着总书记学党史·不忘初心的事”两个系列融媒体报道,运用一横一纵两个视野,立体呈现习大大总书记“我将无我,不负人民”的伟大情怀、“不忘初心,牢记使命”的历史担当,激发广大网友的情感共振、思想共鸣。2022年,人民网共有468篇原创报道获全网置顶传播。

  人民网、中国共产党资讯网建设的“习大大系列重要讲话数据库”重点收录了党的十八大以来习大大总书记发表的系列重要讲话原文,相关重要论述、活动、会议、批示、书信、致辞、音视频等,涵盖各个领域。2022年又新上线了“跟着总书记学党史”“总书记的红色足迹”两个数据库,设置智能化、个性化查询功能。截至2023年7月,数据库共收录习大大总书记重要讲话和报道1.3万篇,累计查询量超过12亿次,单日最高查询人数451万。数据库已成为党员干部群众学习习大大新时代中国特色社会主义思想的重要载体和必备应用。

  依托海量优质的数据资源,人民网还打造了“党政百科题库”,服务党政机关、企事业单位用户学习方面的难点痛点,准确及时提供党史、理论、政策常识的智能化题库,满足学习、考试、竞赛需求。2021年6月,建党百年之际,党史题库上线,举办了全国党史常识竞赛。目前,题目总量已扩充到1.3万余道。

  面向国际传播,人民网12个外文频道推出了“人民领袖”网络专题,采用贴近不同区域、不同国家、不同群体受众的精准传播方式,推进中国故事和中国声音的全球化传播、国别化表达、分众化引导。截至2023年7月,已收录稿件超过1.4万条。

  二

  聚焦内容主业,创新拓展内容业务

  习大大总书记指出:“主流媒体守土有责,更要守土尽责,及时提供更多真实客观、观点鲜明的信息内容,牢牢掌握舆论场主动权和主导权。”总书记还明确指示:人民日报是党中央的机关报。一张报纸,上连党心、下接民心。要把人民日报办得更好,扩大地域覆盖面、扩大人群覆盖面、扩大内容覆盖面,充分发挥在舆论上的导向作用、旗帜作用、引领作用。

  总书记的重要指示,为人民网的工作提供了根本遵循和前进方向。人民网一直坚信:内容能力,始终是主流媒体的核心竞争力;内容原创能力,更是主流媒体的立身之本。2019年7月25日,《人民网深度融合发展三年规划(纲要)》发布,正式宣布:人民网将聚焦内容唯一主业,创新发展内容原创、内容风控、内容运营、内容聚合分发四类业务,建设内容科技领军企业。

  (一)内容原创:打造核心竞争力

  人民网全力聚焦打造观点评论、深度调查、权威解读、政策建议等四个方面的内容原创精品,不断提高内容的思想性,及时提供真实客观、观点鲜明的信息内容,提升正面宣传的质量和水平,努力占据舆论引导、思想引领、学问传承、服务人民的制高点,巩固符合人民网特质的内容核心竞争力。

  内容原创之所以聚焦这四类深度内容,还有一个重要原因是大家研判:人工智能(AI)难以生成这四类内容。规划公布之后,人民网的组织架构和考核办法都做出了相应调整,相继成立了网络评论部、深度调查部,重新定位强国论坛部和人民网研究院。

  观点评论:评论是媒体的旗帜。人民网评、人民网三评、人民财评、国际观察等系列评论,努力发挥舆论引领作用。人民网评论紧扣资讯热点,直击社会问题,坚持“引导正向、视角独到、逻辑严谨”,不断提升舆论引导力,发布的话题频频登上热榜,4次获得中国资讯奖一等奖。

  权威解读:解读是媒体的天职。无论是政策解读,还是形势、趋势解读,既是受众对主流媒体的刚性需求,也是媒体为经济社会发展营造良好舆论氛围的重要方式。人民网2022年就如何正确理解“防止资本无序扩张”推出的综合解读,2022年底推出的“疫问”系列报道等,发挥了释疑解惑、助力政策落实的重要作用,获得社会各界高度评价。

  深度调查与政策建议:舆论监督是主流媒体的重要职责,要着眼于建设性,通过发现问题、解决问题,来弥合社会裂痕,推动社会进步,提升党和政府治理水平和社会形象,实现舆论监督和正面宣传相统一。人民网呈报的政策建议频频获得中央领导同志批示肯定。

  无论技术如何演变,团结稳定鼓劲、正面宣传为主,是党的资讯舆论工作必须遵循的基本方针。“党的主张最专业的传播者,人民利益最坚强的捍卫者”,这是人民网永远不变的追求。

  (二)内容风控:全面延伸党网政治责任

  全媒体时代,信息无处不在、无所不及、无人不用。党网的政治责任、社会责任全面延伸。人民网的内容风控业务,就是延伸意识形态把关能力的探索与实践。

  习大大总书记指出:“主管部门要履行好监管责任,依法加强新兴媒体管理,使大家的网络空间更加清朗。”网络平台不断创新迭代,各类社会创编辑发布的内容花样繁多,监管部门有时候忙不过来,互联网平台把关能力跟不上。这就需要专业的内容风控团队来协助平台做好审核把关,或者人员培训、体系建设。

  目前,“互联网信息审核员”已被人社部列为新职业。人民网积极参与制定培训提纲、题库设计、分级类目标准等,推动审核员培训标准化、科学化,助力互联网企业和自媒体平台培养专业审核人才,促进内容风控行业健康发展。人民网研发智能化的“内容风控大脑”,全面提升对文图、音视频的快速审核能力;与地方网安部门共同创新“内容风控+枫桥经验”新模式,有效提升风险感知能力,以内容科技提升地方网络治理效能。

  (三)内容运营:输出党网内容能力

  数字中国建设步伐不断加快,各类党政机关、企事业单位都在建设自己的互联网平台。高标准、高质量、高安全的运营服务成为日益增长的社会需求。

  2019年,人民网推出全新的内容业务——人民运营,依托内容团队“讲政治、懂政策”的优势,为各级党委政府、企事业单位等,提供多种类型内容运营。人民运营具有运营人员专业、传播渠道广泛、全媒体平台建设经验丰富等特点。

  多年来,人民运营累计合作伙伴200余家。通过建设专业团队和技术后台,实现委托运营网站、客户端、社交媒体账号与人民网之间的良性互动,既能帮助客户从零起步建设平台,也能在平台上线后提供全链条的内容运营,还可以承担网民互动、投诉举报等增值服务。

  通过这种创新内容业务,人民网向互联网内容生态注入了党网内容能力,帮助党政机关、企事业单位在网上更好发声,更好服务群众,更好树立党的形象。

  (四)内容聚发:让党的声音传播到各类端口

  进入5G时代,万物互联、万物皆媒的趋势越来越明显,互联网的入口无处不在,内容触达用户的界面无处不在。人民网打造的内容聚发平台,是一种“内容批发市场”模式(B2B2C),运用科技手段汇聚全国优质内容,进行审核分类,然后精准匹配到有内容需求的平台和渠道,再送达最终用户。

  这种批量化、体系化、个性化的内容聚发模式有三大效能:第一,创新落实了习大大总书记要求的扩大“三个覆盖面”,并通过对聚合内容的审核把关、广泛分发,更好发挥在舆论上的“三个作用”。第二,助力更多优质内容安全生产,合理分类,精准推送。第三,充分挖掘了许多非内容平台的传播渠道价值。目前,内容聚发覆盖手机、车载终端、智能家居、垂类App等渠道60余个,活跃用户超过6.2亿,日均分发内容8万条。

  三

  推进深度融合,努力建设新型主流媒体

  十年来,人民网不断探索媒体融合创新路径,从媒体集团内部融合到媒体行业融合,再到媒体与政务融合、与专业服务融合,努力建设新型主流媒体。

  深度融合发展的十年,是人民网不断强化“网上的人民日报”定位的历程。在人民日报“中央厨房”机制统筹下,人民网深度融入报社全媒体传播体系,不断加强全媒体制作和全媒体平台建设,与报社优质内容创作资源有机融合,通过持续打造内容精品,让正能量澎湃大流量,资讯宣传工作不断迈上新台阶。2021年,人民网推出融媒体精品支撑计划,从资金投入、渠道推广、品牌宣传等方面与报社近50个融媒体工作室联动策划、融合发展。新机制激发新活力,融媒体精品持续产出,获得多个中国资讯奖。人民网与人民日报读者来信版持续强化融合报道,共同征集群众急难愁盼问题,不断推出调查报道,推动一批堵点痛点问题切实解决。

  人民网的内容聚合分发业务,汇聚全国各地传统媒体和新媒体众多内容资源,实现多元化渠道分发,促进媒体行业大融合。人民视频锚定“移动优先、视频优先”战略,打造视频产业公共资源共享平台,汇集政务拍客、社会拍客产出精品视频内容。人民拍客群体已超过60万人,活跃度持续增长。人民视频客户端提供内容分发、直播管理、众包众创、运营培训等一体化解决方案,形成从内容生产、运营到价值实现的全链条服务。

  “领导留言板”是人民网为中央部委和地方各级党委政府主要负责同志搭建的网上群众工作平台,成为媒体与政务融合的典型代表。党的十八大以来,广大群众和经营主体的390万件留言诉求通过平台得到各地区各部门回复办理。在“十四五”规划编制工作网上意见征求、党的二十大相关工作网络征求意见活动中,“领导留言板”均被授权为征集平台。36家部委以多种形式通过平台与网民互动;全国所有省市县开通留言办理工作,实现全部覆盖;超1.7万家各级党政机关及相关机构入驻平台。“领导留言板”成为沟通上下的“连心桥”、全过程人民民主的创新范式。

  人民网、中国共产党资讯网依托优质、安全、持续的内容输出能力,结合人工智能、虚拟现实等新技术赋能党建,开展“智慧党建”设备、App和内容的研制,并通过旗下人民创投企业进行孵化整合,形成具备一定智能化水平和较强实用性的软硬件应用近50项。首个人民网智慧党建体验中心在北大科技园落地,集中呈现内容科技在党建场景的新成果、新亮点。截至目前,体验中心接待近2000家单位实地到访体验,成为北京基层党组织活动的网红打卡点。

  人民网与各领域服务融合的探索成效显著。“人民好医生”客户端,集健康资讯、健康科普、健康管理、医疗学术四位一体,建设“医患互动康友圈”“权威医院医生数据库”“家庭健康AI助手”,以及面向医护人员的“专业培训”等服务功能,可以给用户提供可靠的医疗健康信息资讯服务。截至2023年6月,人民好医生客户端用户人数1965万,其中有920万医务人员。

  人民优选平台由人民日报社、中央和国家机关工委、农业农村部和原国务院扶贫办共同引导,于2018年12月25日正式上线。平台建立以来,在乡村振兴推进、消费结构升级、品牌塑造推广等方面发挥积极影响,平台现已积累团购产品库3000+个,集采福利套餐2300+种。2020年,开展人民优选直播大赛,历时180天,累计参赛人数3.2万名,线上培训4253万人次,大赛累计传播量41亿次;2021年、2022年,连续两年开展乡村振兴案例、国民消费案例征集,征集有效案案例1356个。

  人民体育是人民网重点打造的体育产业服务平台,探索构建全民健身公共数据平台、共享化数字低碳空间场馆、体育赛事智慧化运营。人民体育与中国围棋协会、中国武术协会等多个国家级体育协会达成战略合作,共同开展数字化产业运营和治理,为5000万广大围棋运动爱好者与3000万广大武术兵道运动爱好者打造教、学、练、测、评、赛等一体化服务平台。

【责任编辑:王爽】
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